Was den Unterschied macht ist die Menschlichkeit in Technik
Technische Lösungen für menschliche Bedürfnisse
Wenn wir durch unsere Hilfsmittel dazu beitragen, Kindern und ihren Familien ein glücklicheres und sorgenfreieres Leben zu ermöglichen, dann ist es uns jede Extrameile dahin wert. Neben der Freude am Glück der Kleinsten treibt uns auch die Liebe zur Innovation an. Gerade bei komplexen Krankheitsbildern brauchen wir diese auch, denn Standardlösungen können selten alle Bedürfnisse unserer Kunden abdecken. Eine zielgerichtete, ausführliche Anamnese in Absprache mit den Therapeuten zu Beginn einer Therapie und die fortwährende Begleitung durch unsere Spezialisten über die Behandlungsdauer hinweg, geben uns die besten Chancen auf einen ganzheitlichen Therapieerfolg, sowohl sozial als auch medizinisch.
Wen versorgen wir?
Kinder mit Mehrfachbehinderungen
Wir stellen uns allen Herausforderungen, die Kunden an uns herantragen, schließlich stellen sie sich denen auch Tag für Tag. Mehrfach und schwerst mehrfachbehinderte Kinder mit ICP, Spina Bifida oder Muskeldystrophie Duchenne können wir mit unseren Hilfsmitteln den Alltag ein wenig erleichtern.
Kinder mit Entwicklungsstörungen
Unsere Geräte sind nicht immer als langfristige Begleiter gedacht, sondern manchmal nur kleine Starthilfen. Bei Entwicklungsstörungen können sie perfekt assistieren und beispielsweise beim Aufbau der Nackenmuskulatur oder dem Training eines selbstständigen, stabilen Gangs unterstützen.
Jugendliche und junge Erwachsene
Mit Erreichen des 18. Lebensjahres ist die Therapie nicht automatisch abgeschlossen. Deshalb versorgen wir auch Jugendliche und junge Erwachsene, die entweder bereits in ihrer Kindheit von uns betreut wurden oder Neukunden sind, deren Bedarf nicht von Standardlösungen abgedeckt werden kann.
Was unseren Individualbau ausmacht
Wir bauen was gebraucht wird
Konventionelle Lösungen können durchaus hilfreich sein, doch reichen sie nicht immer aus um spezielle Krankheitsverläufe angemessen zu betreuen. Das sind die Fälle, in denen unsere Individualbauten zum Einsatz kommen. Diese reichen von klassischen Hilfsmitteln, welche um notwendige Anpassungen ergänzt werden, bis hin zu E-Rollstühlen mit nachgerüsteten Sitzheizungen und Belüftung. So können wir jeder Herausforderung individuell begegnen, denn ein “Geht nicht” gibt es bei uns nicht.
Aus undenkbar wird machbar
Nur, weil wir ein bestimmtes Krankheitsbild noch nicht behandelt haben, heißt es nicht, dass es sich nicht behandeln lässt. In über 25 Jahren Kinderversorgung sind wir schon auf alle denkbaren und undenkbaren Herausforderungen gestoßen, von denen wir selbst die schwierigsten dank Individualbaus angehen konnten.
Standard ist keine Lösung
Zu jedem Problem, zu dem es noch keine Lösung gibt, entwickeln wir einfach eine. Wir sind stets dabei in unserem STREHL Lab die neuesten Verfahrensweisen, Bauteile, Materialien und Produkte zu kreieren und zu testen. Auf diesem Weg optimieren wir nicht nur die Forschung, sondern auch die individuellen Lösungen unserer Kunden.
Persönliche Betreuung
Individuelle Lösungen brauchen vor allem eins: individuelle Betreuung. Wir lieben es in engem Austausch mit den Familien zu stehen, denn nur so erfahren wir welche Herausforderungen unsere Hilfsmittel meistern müssen und können sie dahingehend perfektionieren. Sie wollen wissen, wer Ihr Hilfsmittel gebaut hat? Dann lernen Sie uns kennen.
Orthesen die einfach sitzen
Damit man über etwas reden kann, braucht man ein gemeinsames Verständnis. Also: Lassen Sie uns über Sitzorthesen sprechen. Zunächst müssen Sie wissen, dass Sitzorthesen nicht gleich Rollstühle sind, sondern nur den Teil beschreiben, in dem man sitzt. Einfache Sitzeinheiten umfassen in der Regel eine Sitzschale und Polster und befinden sich auf einem Untergestell. Da hören die Gemeinsamkeiten für uns auch schon wieder auf, denn jede individuelle Sitzorthese von STREHL ist ein Unikat. Durch unser Vakuumabdruckverfahren können wir individuelle Sitzorthesen fertigen, die sich perfekt der Körperform und den Bedürfnissen des Kindes anpassen – dank thermoplastischem Verfahren auch noch nach 1-2 Jahren. Kopfstützen können wir ebenfalls der Kopfform anpassen. Für den perfekten Halt und individuelle Positionierungsmöglichkeiten erhalten Sie unsere Sitzorthesen standardmäßig mit Abduktionskeil, Pelotten und Gurten.
Was unsere Sitzorthesen einzigartig macht
Eine Sitzorthese wird zum ständigen Begleiter unserer Kunden, also sollte sie sowohl zur jeweiligen Lebenssituation als auch zu dem Menschen darin passen. Durch unser innovatives Vakuumabdruckverfahren gewährleisten wir eine Passform, die sich dem Körper anschmiegt, was sich nicht nur physisch, sondern auch ästhetisch schmeichelhaft auswirkt. Da durch die genaue Passform der dünnen Sitzorthese Druckstellen, Schmerzen und Fehlstellungen entgegengewirkt werden kann, was einen ganzheitlichen Therapieerfolg begünstigt. Dazu trägt auch die Leichtbauweise bei. Anbauteile kommen bei uns aus dem 3D-Drucker und können nach Bedarf außerdem mit Glasfaser verstärkt werden.
How to STREHL Sitzorthese
Schritt 1: Diagnostizieren
Stellen wir während unserer ausführlichen Anamnese fest, dass eine reguläre Sitzversorgung durch Therapie- oder Rollstühle nicht den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden kann, steht die Lösung fest: es wird Zeit für eine STREHL Sitzorthese.
Schritt 2: Bürokratisches klären
Wie bei unseren regulären Hilfsmitteln kümmern wir uns bis zum Vakuumabdrucktermin zunächst um bürokratische Angelegenheiten, klären die Notwendigkeit der Sitzorthese mit dem Kostenträger und bestellen das beantragte Sitzschalenuntergestell.
Schritt 3: Vakuumabdruck nehmen
Sobald die bürokratischen Weichen gestellt sind, können wir Fahrt aufnehmen: es geht zu unseren Vakuumabdruckverfahren. Dabei wird das Kind in unseren Simulator gesetzt und in die richtige Position gebracht, die letztlich die Sitzorthese abbilden soll. Dieses Verfahren ist besonders schonend und kann auch bei den Familien Zuhause oder in Therapieeinrichtungen gemacht werden.
Schritt 5: Fräsen
Sobald die Modellierung am PC abgeschlossen ist übernimmt unser 7-Achs-Fräsroboter “Goliath” die Arbeit und fertigt das Modell der späteren Sitzorthese aus speziellem dafür vorgesehenem Hartschaum.
Schritt 6: Außenschale glattziehen
Im nächsten Schritt wird es ernst: durch unser einzigartiges Tiefziehverfahren fertigen wir mit Hilfe des Modells unsere Außenschale aus Polyethylen. Diese können wir sogar mit einer Vielzahl an Designs individualisieren und einen ganz eigenen Look kreieren, der sich nicht nur der Körperform des Kindes anpasst.
Schritt 7: Montieren
Nun findet die Sitzorthese ihren finalen Platz auf dem passenden Untergestell.
Schritt 8: Feinschliff verpassen
Sollte etwas noch nicht ganz passen, nehmen unsere Außendienstmitarbeiter nach einer letzten Anprobe Änderungswünsche entgegen und geben diese weiter an unsere Werkstatt. Abschließend kann noch bestimmt werden welcher Bezug das Hilfsmittel schmücken soll – unsere Näherei kümmert sich um alles Weitere.
Schritt 9: Abliefern
Sind alle Anpassungen abgeschlossen, ist es soweit: Unsere Kunden können sich mit ihrer neuen Sitzorthese bekannt machen.
Schritt 10: Die Therapie begleiten
Mit der Auslieferung der Sitzorthese bricht der Kontakt zu uns nicht ab. Wir erkundigen uns regelmäßig ob noch alles sitzt, oder wachstumsbedingt zwickt. Sobald das der Fall ist können unsere Sitzorthesen dank thermoplastischem Umform-Verfahren den neuen körperlichen Bedingungen angepasst werden. Gut für unsere Kunden, gut für die Umwelt.
Unser 360° Versorgungsservice
Wenn der Alltag durchzogen ist von Herausforderungen, ist jede freie Minute umso wertvoller. Wir wollen dafür sorgen, dass Sie mehr davon haben, indem wir einem 360° Versorgungs-Prinzip folgen. Möglich macht das unser breit aufgestelltes Team aus versierten Experten: Außendienstmitarbeiter, die keine Wege für die richtige Betreuung scheuen, kommunikative Genies, die sich mit den Krankenkassen auseinandersetzen und Handwerker, die individuelle Wünsche umsetzen können. Vom ersten Telefonat bis zur Nachbetreuung begleiten wir Sie so auf dem gesamten Weg.
Was Sie bei uns erwartet
Wir bleiben in Kontakt
Unser Außendienstmitarbeiter hält gerne den Kontakt zu einer Familie, um mit der Zeit immer besser Herausforderungen zu erkennen, die womöglich nicht mal die Familie selbst vorhersehen kann.
Wir sind flexibel
Besonders, wenn Sie es nicht sein können. Terminvorschläge a lá: “Wir kommen dann zwischen 7 und 18 Uhr”, werden Sie bei uns nie hören, stattdessen finden wir die ideale Lösung für eine schnelle Terminvergabe.
Wir sind da
Sie könne nicht zu uns kommen? Gar kein Problem. Dafür begibt sich unser Außendienst gerne im Radius von 150km zu Ihnen – sei es nach Hause, in die KiTa, Schule oder zum Therapeuten.
Wir geben Rat
Welche Frage auch immer sich im Laufe des Prozesses entsteht: Bitte stellen Sie sie uns. Wir finden gemeinsam mit unserem Team eine Antwort. Dazu beziehen wir wenn nötig auch unsere Werkstatt, Lieferanten oder Therapeuten mit ein.
Wir sind transparent
Die Versorgung von mehrfach- und schwerstbehinderten Kindern mit den richtigen Hilfsmitteln ist unser Job, nicht Ihrer. Deshalb ist es ganz normal, dass Sie nicht alles zu Prozessen und Möglichkeiten wissen. Und umso wichtiger ist es uns, Ihnen alles so transparent wie möglich zu erklären.
Wir sind nicht aus der Welt
Mit der Auslieferung unserer Hilfsmittel entledigen wir uns nicht unseres Versorgungsauftrages. Wann auch immer Fragen aufkommen oder Sie mit dem Hilfsmittel nicht weiterwissen, können Sie sich an uns wenden.
Wir kümmern uns um die Bürokratie
Kommunikation mit Krankenkassen und Ärzten kann nervenaufreibend sein – da reiben wir lieber unsere Nerven als Ihre auf. Wir kümmern uns für Sie um sämtliche Formalitäten wie die Dokumentation, Begründungen und Kostenvoranschläge.
Wir wollen nichts verkaufen
Am Ende des Tages tun wir das meistens doch, aber nur das, was Sie auch wirklich brauchen. Unser Außendienstmitarbeiter nehmen sich bei jedem neuen Kunden viel Zeit, um tatsächliche Bedarfe, Krankheitsverläufe und individuelle Lebenssituationen zu prüfen und das dazu passende Hilfsmittel zu finden.
Wir versorgen nicht ohne Anprobe
Deko kann man aus dem Katalog bestellen, aber keine medizinischen Hilfsmittel. Wir setzen darauf, dass unsere Kunden sich vor der Bestellung eines eigenen Hilfsmittels mit dem Produkt vertraut machen können und ein Gefühl dafür entwickeln. Sei es durch eine Anprobe bei uns, oder über einige Tage bei Ihnen Zuhause.
Unsere Services für Sie
Neuversorgung
Sobald Ihr betreuender Arzt oder Therapeut ein Hilfsmittel vorschlägt, können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Erklären Sie uns Ihre Herausforderung und unsere Kinderrehatechniker kümmern sich um die passende Lösung. Den genauen Ablauf finden Sie hier.
Reparatur
Wie bei jedem Alltagsgegenstand kann auch bei einem Hilfsmittel mal etwas kaputt gehen, doch auch das haben wir im Griff. Rufen Sie uns einfach kurz an und schildern das Problem. In unserer Werkstatt können wir am schnellsten eine Reparatur arrangieren, nehmen aber auch gerne Notreparaturen bei Ihnen Zuhause vor.
Wartung
Sollten Sie elektrische Hilfsmittel, wie ein Therapiebett oder Lifter haben, kontaktieren Sie uns gerne rechtzeitig, damit wir pünktlich zur anstehenden Wartung bei Ihnen sind.
Nachanpassung
Neben diagnosebedingten Änderungen im Bedarf entsteht bei Kindern durch das normale Wachstum ebenfalls regelmäßiges Anpassungspotenzial. In sämtlichen Situationen, die eine nachträgliche Anpassung erfordern, sind wir für Sie da.
Wachstumsbedingte Neuversorgung
Wenn eine Versorgung über längere Zeit besteht, kann es natürlich auch vorkommen, dass unsere Kunden ihren Hilfsmitteln entwachsen. In diesen Fällen setzen wir wieder bei der Anamnese an und suchen nach neuen Lösungen für anstehende Herausforderungen.
0% Zins für 100% Leistung
Wenn Hilfsmittel dringend nötig sind, aber diese die Leistungspflicht der Krankenkassen übersteigen und Familien den Eigenanteil nicht direkt zahlen können, ist es für uns keine Lösung diese ohne Hilfsmittel wegzuschicken. Stattdessen können unsere Kunden auf die STREHL 0%-Finanzierung zurückgreifen. Über 12, 18 oder 24 Monate hinweg können so Hilfsmittel wie Zwei- und Dreiräder, Autokindersitze oder Reha-Buggies bequem finanziert werden.
- bequeme Zahlung in monatlichen Raten
- 0 % Zinsen
- flexible Laufzeitgestaltung (12, 18 oder 24 Monate)
- vorzeitige Ablösung der Restzahlung jederzeit möglich
- höchste Qualität und keine Kompromisse
- unbürokratische Antragsprüfung und schnelle Zusage